📋 Ön Bilgilendirme Formu
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Altun Ticaret
MERSİS: • VKN:
Adres: Güller Pınarı Mah. Yenilmez Sk. No:56, Alanya / Antalya / Türkiye
E-posta: altunticaret.com.tr@gmail.com – Tel: +90 535 677 82 14
2. Ürün / Hizmet Bilgileri
Ürün veya hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil toplam satış fiyatı ve varsa ek masraflar (kargo, montaj vb.) sipariş sayfasında belirtilmiştir.
3. Teslimat / İfa
Teslimat veya hizmet ifası, ürün sayfasında belirtilen süre içinde, alıcının bildirdiği adrese yapılır. Teslim koşulları sipariş özeti ekranında gösterilmektedir.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin koşullar “Teslimat ve İade” sayfasında açıklanmıştır. İstisnalar ve iadeye ilişkin detaylar ilgili sayfada ve mevzuatta yer alır.
5. Şikâyet ve İtiraz
Şikâyet ve itirazlarınızı altunticaret.com.tr@gmail.com adresine veya +90 535 677 82 14 numaralı telefona iletebilirsiniz. Ayrıca bulunduğunuz il/ilçedeki Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru hakkınız saklıdır.